העברת מסרים אפקטיבית

חשבתם כמה אינטראקציות יש לנו ביום יום בחיינו האישיים ובחיינו המקצועיים?
אם נחשוב על זה כמעט בכל רגע אנו נדרשים להעביר מסרים ובין היתר את עצמנו.

בין אם במפגשים פורמליים כגון: פגישת עבודה, ישיבות צוות ושיחות משוב ובין אם במפגשים לא פורמליים כגון: שיחה מקרית במסדרון/מעלית/ בפינת הקפה/ בשיחת טלפון ועוד. 
כמה פעמים העברנו מסר לא כפי שהיינו רוצים ? כמה פעמים לא הצלחנו להשפיע ולהניע לפעולה? כמה פעמים הצלחנו באמת לעניין את מי שמקשיב לנו?

מפגש 1

נלמד איך לדייק את המטרה שלי בהעברת מסר ע"פ עקרון KNOW FEEL DO.
נבין כיצד להעביר מסר משכנע באמצעות תיאום ציפיות, רלוונטיות – תועלת – ערך, פשטות ובהירות, כניסה לנעלי "הלקוח" הנעה לפעולה, וידוא שהמסר עבר והתקבל.
נבין איך יוצרים עניין סקרנות וקשב של השומעים? (נתון/שאלה/סיפור מפתיע/מחקר/התנסות)

מפגש 2

במפגש השני נצלול למיומנויות שייסעו לנו להעביר את המסר שלנו ולטפל בהתנגדויות:
שאילת שאלות, הקשבה ושיקוף.
נבין כיצד להשתמש ב-TIE SAD: כלים לחיזוק המסר שלנו.

מפגש 3

נבנה ביחד את הפיץ' של כל אחד ובעיקר נבין למה כל אחד חייב שיהיה לו אחד כזה – לעבודה ולחיים האישיים.
נכיר קצת מיומנויות שפת גוף ונתרגל יישום של הפיץ' בקבוצות.