ניהול קונפליקטים ואתגרים ניהוליים

קונפליקטים מוערכים כיום כגוזלים 20% מזמנו של המנהל בממוצע.
"בחייו של כל קונפליקט יש רגע אחד שהוא מספיק גדול, כדי שנבחין בו ומספיק קטן כדי שננהל אותו בהצלחה".
סדנא חווייתית שמעבירה את המנהלים מעמדת המגיבים לקונפליקט, לעמדת מעצבים ושולטים בסיטואציות של "אי הסכמות" מתוך חשיבה על מערכות יחסים ואיכותן.
בסדנא תקבלו כלים לנווט קונפליקט בצורה בונה לשיפור חוויית העובד, יצירת הרמוניה, חיזוק תחושת השייכות והגברת הפרודוקטיביות.

במהלך הסדנא: 

• נאבחן את סגנון האישי של כל מנהל למול התנהלות בקונפליקטים.
• נפרט קריטריונים לבחירת הסגנון הנכון להתנהלות בקונפליקט בהתאם לסיטואציה. 
• נכיר דרכים לצמצום, הפחתת ואף מניעת התנגדויות.
• נכיר את טעות ייחוס הבסיסית ודרכים להרחבת נקודת מבט בקונפליקט. 
• נעמיק על ה"כפתור החם"  שמאיץ קונפליקטים להסלמה – שאלת הזהות.

משך הסדנא: 3 שעות
קהל יעד: מנהלים בארגונים וחברות, בייחוד ארגונים שיש להם מערכת יחסים ארוכת טווח עם העובדים שלהם