ניהול קונפליקטים כשער למערכות יחסים חדשות

מטרת הסדנה – להתיידד עם קונפליקטים ולבסס מערכות יחסים ותקשורת קונסטרוקטיבית בצוות

חביבות  Likeability –  היכולות שמאפשרות לנו לעבוד עם אנשים, לרתום אותם, להתחבר אליהם, יכולת Ability – היכולות המחשבתיות, האינטליגנציה, יכולות מקצועיות כולל ידע וניסיון וגם היכולת ללמוד ולצבור אותם במהירות, הנעה Drive – היכולות שגורמות לנו לזוז בקצב מותאם לעולם ממהר. 

כל אלה לצד סט הערכים האישי שלנו באים לידי ביטוי כאשר אנחנו מנהלים קונפליקטים על בסיס יום יומי. 

בין אם זה בתוך פרויקטים שאנחנו לוקחים בהם חלק, על חלוקה של משאבים ,על מערכות יחסים בצוות, ואפילו על היכולת לחיות באיזון.

הסדנה תעסוק בנושאים הבאים:

• זיהוי מפת הערכים האישית מתוכה אני רואה את המציאות 
• הטעויות שאנחנו עושים שמונעות מאתנו לנהל קונפליקטים בהצלחה ואפילו גורמות פעמים רבות להסלמה.
• שלושה ממדים שמשותפים לכל השיחות, שמאפשרים לצלוח את השיחה ולרתום את הצד השני.
• מודל מוכח של 8  השלבים שמאפשר לנהל בקלות שיחות קשות באפקטיביות , ושאפשר לחזור עליו שוב ושוב בהצלחה.
• הכנה שמאפשרת לך מרווח נשימה – לבוא עם תשובות רהוטות למשפטים ו/או פעולות שבעבר גרמו לך להיסגר, לעזוב את השיחה או לחילופין להגיב בכעס
• ממשיכים הלאה –  איך מגבשים באופן יצירתי פתרונות והסכמים שיש בהם ערך מוסף

מטרת הסדנה המוצעת לתת למשתתפים בה את היכולת ואת הביטחון לפעול אחרת כאשר מופיע קונפליקט. 

לצייד אותם בארגז כלים רלוונטי ומותאם לצרכים שלהם, שיאפשר לצלוח כל פגישה ושיחה באופן שמשמר ומשפר מערכות יחסים ומניע להסכמות.

פיתוח מנהלים וצוותים.
משך הסדנה 4-5 שעות ומותאמת לקהל היעד הספציפי.